La Dirección de CBF NAVARRO, S.L. es consciente de la necesidad de satisfacer al cliente a través de la prestación de servicios de calidad que cumplan los requisitos impuestos por él y por la legislación vigente, y al mismo tiempo ser competitivo.

Esta política se define en el marco de las actividades básicas realizadas por el Centro Técnico de CBF NAVARRO, S.L.: Instalación, activación, inspección periódica, calibración, reparación de la instalación y transferencia de datos de tacógrafos digitales de primera y segunda generación VDO, STONERIDGE, ACTIA y EFKON.

Instalación, reparación de la instalación, calibración, inspección periódica de tacógrafos analógicos VDO.

La Dirección de CBF NAVARRO, S.L. promueve, asimismo, la mejora continua del Sistema de Gestión del Centro Técnico según la Norma UNE 66102:2025.

La presente política se basa en los siguientes principios:

• Buscar continuamente la satisfacción del cliente, mediante el cumplimiento de sus requisitos.

• Compromiso del personal para el mantenimiento eficaz del Sistema de Gestión.

• Lograr un proceso continuo de mejora.

• Tratamiento de las no conformidades de forma colectiva y participativa.

• Potenciar la capacitación del personal, mediante la formación permanente.

• Potenciar al máximo la prevención, frente a la acción correctiva de fallos.

Dentro del marco de la Política de CBF NAVARRO, S.L. corresponde al Director Gerente la aprobación de los objetivos. Estos objetivos se establecerán y mejorarán anualmente.

La consecución de los objetivos definidos es responsabilidad de todos, siendo necesaria la participación y colaboración de todo el personal de CBF NAVARRO, S.L. para lo cual, la Dirección difunde la Política establecida para que la misma sea entendida y aceptada.